Войти
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
БРЕНДЫ ПО ДОСТУПНЫМ ЦЕНАМ
Заказать звонок
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности

Условия Возврата товара/денег

Возврат товара принимается на склад Продавца при соблюдении всех условий настоящих правил возврата, в зависимости от категории возвращаемого товара (товар надлежащего качества, брак, пересортица).

При несоблюдении настоящих правил возврата товара возвращаемый товар приниматься не будет.

ВНИМАНИЕ! Возврату не подлежат: Отрезные ткани, краска, отрезные обои, товары по индивидуальным заказам и иные товары, попадающие в перечень Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

- Покупатель проверяет товар на предмет механических повреждений непосредственно при приеме товара, делает об этом отметку в сопроводительных документах, которые возвращаются представителю продавца. Сохраняет упаковку и все этикетки до полной проверки, если это крупногабаритный товар, имеющий нарушения целостности упаковки, при невозможности такой товар проверить на месте. Имеет право не принимать такой заказ (если это не товар, не подлежащий возврату).

- Основными условиями возврата товара является соблюдение:

«Срок возврата товара» – 14 дней с момента передачи товара надлежащего качества. По браку – в течение гарантийного срока товара.
«Перечень документов на возврат» - заявление на возврат/претензия, чек о покупке (или иные доказательства покупки товара).
«Требования к внешнему виду возвращаемого товара» - при возврате товара надлежащего качества.

- В случае если по ошибке Продавца Покупателю был отгружен товар, который Покупатель не заказывал, Покупатель вправе требовать обмен на товар, который был в заказе и подтвержден Продавцом.

Покупатель может принять товар, который не заказывал и получил по ошибке Продавца и известить об этом Продавца, а Продавец скорректирует бухгалтерские документы.

При безналичной оплате возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).